www.duim.ru

Добрый день!
Уже неоднократно мы получали медную трубу в 5-метровых штангах с замятыми концами. Возможно ли паковать связку медной трубы при отгрузке со склада, оборачивая ее торцы картоном и стрейчем? Это предохранит трубу от смятия и попадания в нее мусора при транспортировке.

Спросим начальника склада, однако ... если воздействие сминает трубу, то картон в такой ситуации может не спасти. Фотку не пришлете, о каком замятии идет речь (или с чем надо бороться)?

К сожалению, нет.Трубу уже отгрузили клиенту. Суть в том, что мнутся концы, особенно на небольших диаметрах, т.е. они становятся не круглые. Их приходится отрезать. Пусть это даже 3 - 5 см, но, это все равно, дополнительные расходы для клиента.

Завтра напишем, что сможем сделать.

Как показывает практика, действенный способ упаковки медной трубы- деревянные короба. Однако стоимость их изготовления достаточно высока. Стрейч- пленка, как и картонные коробки, рвется во время перевозки грузов, разгрузочно-погрузочных работ, поэтому не является действенной мерой защиты для данного вида товара.
Если Вы пользуйтесь услугами транспортных компаний при доставке своих грузов, то рекомендую Вам заказывать в ТК услугу "обрешечивания груза". Это несколько увеличит стоимость доставки, но сохранит товар в надлежащем виде. Если Вы забираете товар самовывозом, следует более тщательно подойти к укладке товара.
В первом случае, при получении замятой медной трубы, следует зафиксировать этот факт и направить претензию в ТК. Во втором- пишите претензию нам, а мы, соответственно, разберемся в причинах полученных повреждений.

Роман не всегда можно сразу заметить мятую трубу, часто она с завода приходит уже с замятыми "концами". Если каждый раз составлять претензию по этому поводу, я изведу весь запас бумаги.

Сергей, все таки рекомендую внимательнее осматривать трубу при получении. Поверьте моему опыту, 95% заводского (или транспортного) брака можно заметить при визуальном осмотре трубы во время разгрузки. К сожалению, оформление претензий неотъемлемая часть работы логиста. Крепитесь, Сергей!!!